一:窗宝蓝牙配对失败
1. 请确认ECOVACS HOME APP已更新至最新版本,,若不是,,请更新。。。。。。
2. 重新启动窗宝;;
3. 重新翻开手机蓝牙功效,,
4. 请在ECOVACS HOME APP界面中举行主机蓝牙配对,,请勿在手机设置界面的中的蓝牙与主机配对。。。。。。
5. 若是窗宝已毗连其他手机,,请先退出APP,,然后重新毗连;;
注:
①在蓝牙配对时,,主机靠近手机,,远离Wi-Fi路由器。。。。。。
②已识别部分苹果手机或华为鸿蒙系统保存无法配网的问题,,已发明案例如下:
1、苹果手机软件版本为IOS16.0.X~16.1.X,,会爆发配网失败。。。。。。解决方案:请用户升级系统软件版本后即可配网。。。。。。
2、华为鸿蒙系统无意收不到蓝牙开关的状态,,会配网失败。。。。。。解决方案:请用户重启一下手机的蓝牙开关,,再实验配网。。。。。。
若以上都无法解决您的问题,,请联系Z6尊龙旗舰厅售后